Transports Canada énonce que « conformément au paragraphe 573.06(1) du RAC [Règlement de l’aviation canadien], le titulaire d’un certificat OMA [organisme de maintenance agréé] doit s’assurer que tous les membres de son personnel qui ont des responsabilités techniques reçoivent une formation appropriée en matière technique et réglementaire ainsi que sur les facteurs humains relativement à leurs domaines de responsabilité ». Cette formation doit couvrir les quatre éléments suivants : la formation initiale, la formation de mise à jour, la formation complémentaire et la procédure de sensibilisation du personnel.

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